在2021年的企业自查中，"三查三问"成为了提升管理质量、防范风险的重要手段。小编将围绕“2021三查三问问题清单”这一问题，为您提供一份详细的问题清单，帮助您更好地开展自查工作。
一、查管理流程，问制度是否完善
1.1检查公司各项管理制度是否健全，是否存在漏洞。
1.2询问各部门负责人，管理制度在实际执行中是否存在困难。
二、查业务执行，问合规性如何
2.1检查业务流程是否符合国家法律法规及行业标准。
2.2询问业务人员，对合规性了解程度及执行情况。
三、查风险控制，问防范措施是否到位
3.1检查公司风险管理制度是否完善，风险识别、评估、应对措施是否健全。
3.2询问各部门负责人，针对潜在风险，是否制定了有效的防范措施。
四、查内部管理，问执行力如何
4.1检查公司内部管理制度是否得到有效执行，是否存在违规现象。
4.2询问员工，对内部管理制度的认知程度及遵守情况。
五、查员工培训，问专业能力是否达标
5.1检查公司员工培训计划是否合理，培训内容是否符合岗位需求。
5.2询问员工，对培训内容的掌握程度及在实际工作中的运用情况。
六、查财务管理，问资金使用是否规范
6.1检查公司财务管理制度是否完善，是否存在违规资金使用现象。
6.2询问财务人员，对资金使用规范的认知程度及执行情况。
七、查信息安全，问防护措施是否到位
7.1检查公司信息安全管理制度是否健全，是否存在安全隐患。
7.2询问信息安全管理人员，针对潜在安全风险，是否制定了有效的防护措施。
八、查产品质量，问达标情况如何
8.1检查公司产品质量管理制度是否完善，产品是否符合国家标准。
8.2询问生产人员，对产品质量标准的认知程度及执行情况。
九、查客户满意度，问服务是否到位
9.1检查公司客户服务管理制度是否健全，是否存在服务不到位现象。
9.2询问客户，对服务质量的满意度及改进意见。
十、查环境保护，问合规性如何
10.1检查公司环保管理制度是否完善，是否存在违规排放现象。
10.2询问环保管理人员，对环保法规的认知程度及执行情况。
通过以上“2021三查三问问题清单”，企业可以全面、系统地开展自查工作，发现问题并及时整改，从而提升管理水平，降低风险。希望这份清单能为您的企业自查提供有益的参考。